מדוע דאנקין דונאטס הפסיקו לתת משקאות חינם ליום הולדת (ומה שאתה מקבל במקום)

Tada Images/Shutterstock

אמריקה נהגה לרוץ על משקאות יום הולדת בחינם מ-Dunkin' - אבל זה כבר לא ממש. מאז שתוכנית התגמולים של חברת הקפה והסופגניות עברה שיפוץ גדול בסתיו 2022, חוגגי יום הולדת העומדים לדאנקין לא יכולים לשתות קפאין לגמרי באותה דרך של משקה יום הולדת בחינם. במקום זאת, Dunkin' מזמינה לקוחות הרשומים לתוכנית התגמולים של הרשת להוציא את כספם על פינוקי יום הולדת של Dunkin', עם פוטנציאל לזכות בנקודות תגמול משולשות עבור הרכישה.

פִּרסוֹמֶת

תשלום עבור משקה יום הולדת מרשת הקפה האהובה עליך הוא דבר נוסף. אם אתם חושבים שהעסקה הזו נשמעת פחות כמו מתנת יום הולדת ויותר כמו קופון יומולדת חסר ברק, אתם לא לבד. מעריצים רבים של משקה יום ההולדת של דאנקין החינמי לשעבר הביעו את מורת רוחם מהשינוי בתוכנית התגמוליםהַכרָזָהבזמנו, ועדיין עושים זאת היום.

למרות הסיבות כביכול להפנות לקוחות שדנקין תאגיד נתן לשינוי בתוכנית התגמולים, לקוחות רבים רואים את כוס הקפה ליום ההולדת שלהם כחצי ריקה. היכנס ל"אפלק העצוב" הפנימי שלך והמשך לקרוא כדי ללמוד את הסיבות לכך שדנקין אומר לך יום הולדת לא שמח - כמו גם איך עדיין תוכל לחגוג בלב עם נקודות התגמול המוגדלות שתוכל לצבור ביום ההולדת שלך.

פִּרסוֹמֶת

קירקם/שטרסטוק

היעדר משקה יום הולדת "חינמי" באמת של דאנקין הוא אחד משורה ארוכה של פריטי תפריט של 86''ד שקודם לכן היו בחינם מרשתות מזון מהיר של חברות. מִןלמקדונלד'ס שדוחפת לקוחות, להיות לקוח נאמן שנרשם לתוכנית התגמולים של כל רשת יכול להרגיש יותר כמו טריק מאשר פינוק.

פִּרסוֹמֶת

ובכל זאת, ההנהגה של דאנקין טוענת שכל חידוש תוכנית התגמולים הוא מה שהלקוחות באמת רוצים. כשהרשת עברה ל-Dunkin' Rewards מתוכנית התגמולים האהובה פעם DD Perks, הנשיא והמנכ"ל של דאנקין, סקוט מרפי, אמר ל-Associated Pressשהשינויים החדשים שיקפו את הרצון הנשאל של הלקוחות ליותר "גמישות, מגוון והכרה".

היכולת לערום ולשמור נקודות Dunkin' Rewards להוצאה על פריטי משקאות כמו גם פריטי מזון מאפשרת לחברים להתאים אישית את הפרסים. שינוי זה בא לידי ביטוי במחיקת משקה יום ההולדת החינמי לטובת פי שלושה נקודות התגמול עבור רכישות שבוצעו ביום הולדתו של חבר Dunkin' rewards. לדוגמה, חברים שאפילו לא אוהבים משקאות של דאנקין אבל אובססיביים לפריטי ארוחת בוקר של דאנקין יכולים לתגמל את עצמם באוכל ש"שולם" עליו בנקודות פרסים, במקום לקבל משקה חינם שלא אכפת להם ביום ההולדת שלהם. חברי תוכנית התגמולים יכולים לבחור לנצל את בונוס יום ההולדת שלהם בשלוש נקודות יום לפני יום ההולדת שלהם, יום יום ההולדת שלהם או היום שאחרי.

פִּרסוֹמֶת

Bellocqimages/bauer-griffin/Getty Images

למצוא את הטוב ביותרהוא בילוי אמריקאי עתיק יומין כמו תאגידים שמעלים את העלות שלהם. בעוד שנדמה שדנקין חושב פי שלושה מנקודות התגמול עבור כל רכישה שבוצעה ביום ההולדת של חבר בתוכנית Dunkin' Rewards היא הרבה יותר טובה עבור הלקוחות מאשר משקה יום הולדת פשוט בחינם, יש זבוב במשחה (או כוס הקפה) עם ההיגיון הארגוני הזה. .

פִּרסוֹמֶת

בגרסה הישנה יותר של תוכנית התגמולים, חברים "הרוויחו" פריט חינם על כל 40 דולר שהוצא ב-Dunkin'. בתוכנית החדשה והמותאמת יותר, הסכום שהוצא כדי "לצבור" נקודות עבור פינוק מיוחד חינם הוא $70. עם זאת, מכיוון שפינוק יום ההולדת החדש הוא היכולת לאסוף נקודות תגמול משולשות עבור כל רכישה שבוצעה ב-Dunkin' כל היום ביום ההולדת של חבר בתוכנית התגמולים, יש פוטנציאל לנצח את Dunkin' במשחק משלהם.

חובבי Dunkin' החכמים יכולים למקסם את נקודות יום הולדת הרכישה המשולשת שלהם על ידי הפיכתם לאדם נקודתי עבור רכישות היום של Dunkin' עבור חברים ואהובים. עמיתים לעבודה, בני משפחה, לעזאזל, אפילו עוברי אורח אמינים (או אפלק המוזר) יכולים לשלוח כסף לחשבון של חוגג יום ההולדת המאושר. לאחר מכן, החוגג בר המזל יכול לשלם עבור כל רכישות של דאנקין במהלך יום ההולדת האמור, תוך שהוא צובר נקודות תגמול משולשות כדי לבזבז מאוחר יותר על פינוקי יום הולדת אחרים לעצמם ולאחרים. זוהי דרך אחת היפותטית לחלוטין לרוץ על Dunkin', להשיגולתת לתגמול נקודות שממשיכות לתת.

פִּרסוֹמֶת