(© Marek Uliasz | Dreamstime.com)
הסרט התיעודיקייזן, מאת היוטיובר הצרפתי Inoxtag, המתאר את השנה שבה בילה בהכנות לטיפוס על הר האוורסט, קיבל הרבה תגובות חיוביות בעיקר. עם זאת, יש גם סיבה טובה לתהות האם יש משהו מזיק בדרך שבה הוא מקדם את ערך השיפור העצמי - שהוא מיישם על עצמו בסרט התיעודי - על בני העשרה של הקהילה שלו.
רוב מ-20 מיליון המנויים שלו בירכו את היוטיובר הצעיר על שהשיג את מטרתו. בכך הם הכירו בו כ"מעצב מגמות תרבותי" אמיתי.
אחרים היו ביקורתיים יותר. בעודם מכירים בהצלחתו היזמית המסנוורת, הם ציינוהדרך שבה הוא מיישם ערכים מסוימים, כגון ספורט, כדי לתמוך בשיח מריטוקרטי. אחרים מתחו עליו ביקורת על מכירתו"הרעיון של משאבים בלתי מוגבלים כאשר יש צורך סביבתי לתרגל פיכחון."
כפרופסור ומומחה להתערבות ותקשורת ארגונית באוניברסיטת קוויבק במונטריאול, אני רוצה לנצל את ההזדמנות הזו כדי לדון בדרך החדשה והמסוכנת שבהאו שיפור מתמיד - הידוע גם בשם "קייזן", תרגול לשיפור ביצועים ארגוני - מקודם כאורח חיים.
פרויקט גדול
Inoxtag שואב את ההשפעה העצומה שלו כדי להעביר את המסר הזה. לפלטפורמות הדיגיטליות שלו יש יחד למעלה מ-20 מיליון מנויים. בין אלה,ערוץ היוטיוב שלוהוא הגדול ביותר, עם 8.66 מיליון מנויים.
הסרט התיעודי האחרון שלו,Kaizen: שנה אחת לטפס על האוורסטמושך מאוד. הסרט התיעודי מיועד לקהל של בעיקר בני נוער צעירים, מעביר מסר חיובי של שיפור עצמי.
גם משאבים חומריים, אנושיים וכספיים הם חלק מהסיפור. בנוסף לתיעוד כל שלב בהרפתקה שלו, אינוקסטאג טיפס על האוורסט עם חבריו, שכל אחד מהם עלתה לו.יותר מ-75,000 דולר.
העריכה מוקפדת והתמונות עוצרות נשימה. רגעי ההתבוננות פנימה הם ספונטניים וכנים והתוספות הפרסומות עדינות, אך יעילות. בקיצור, בסרט התיעודי יש את כל המרכיבים כדי להפוך אותו למרתק ומעורר השראה כאחד.
Kaizen: הגדרה קטומה
הסרט התיעודי בן שעתיים ו-26 דקות נקראקייזן. עם זאת, אנו לומדים את ההגדרה של המונח רק בסוף.
המילה היפנית הזו, מורכבת מקאי, כלומר "שינוי", וזן, שפירושו "לטובה" או "הטוב ביותר", שימש מאז שנות החמישים כדי לתאר תהליך של שיפור מתמיד בניהול. זה מתייחס לרצון לשפר אסטרטגית מצוינות בייצור בסביבות תחרותיות במיוחד.
למרות שתהליך זה נגע בתחילה למגזר הייצור שלאחר המלחמה, הוא התפשט בהדרגה למגזרים אחרים, לרבות תעשיית השירותים ושירות המדינה. מאז נעשה שימוש לרעה במונח כדי להגדיר גישה שגורמת לביצועים, לעצמם.
האינסטרומנטליזציה של 'קייזן'
Kaizen, כפרקטיקה לשיפור הביצועים הארגוניים, היא מעל הכל ניסיון לסלק בזבוז. בכך, זה משתלב עםפילוסופיית ניהול הידועה בשם Lean, המורכבת מ"לעשות תמיד יותר בפחות".Kaizen מזמינה את עובדי הארגון להבין כיצד ניתן לשפר מצב, להעלות רעיונות לשיפור, לתרום לפיתוח פתרונות ולאחר מכן ליישם אותם.
עם זאת, הביטוי "שיפור מתמיד" נועד לשרת את האינטרסים של הארגון, ולא את האנשים שהוציאו אותו לפעולה (בדרך כלל עובדי הארגון). במקרה של Inoxtag, שיפור מתמיד פועל בשני מישורים. ראשית, זה מועיל לו, כמנטרה שהוא חוזר עליה מעת לעת בפני הקהילה שלו. שנית, אם כי בעדינות יותר, הביטוי משרת את השותפים המסחריים של היוטיובר, שזוכים לנראות ומייצרים פרסום על ידי תמיכה בהרפתקה שלו.
אנו עדים אפוא לאסתטיזציה שלביצועים מוחלטים, הרוח החדשה של הקפיטליזם.
הגוף כשלב לשיפור מתמיד
גרוע מכך, הגוף, באמצעות פעילות גופנית של חריגה מגבולותיו, הופך, בעצמו, למושא לשיפור מתמיד. מכוון את הגוף בזמן שהוא סובל כדי לשפר את עצמו מספיק כדי לטפסאסתטיקה לשיפור מתמיד, מה שהופך אותו לנחשק.
בנוסף להפנמה עוצמתית וחברתית ונקבעה כ"חיובית" (מי לא רוצה להשתפר?), נראה לי שבתנאים אלו, שיפור מתמיד עשוי להפוך ל-מסע שאינו יודע שובע שרק מביא סבל ותשישות. אחרי הכל, אתה יכול לעשות רק כמה שהגוף שלך יכול לעשות.

היא מתייחסת גם לאחריותו הבלעדית של הפרט, תוך התעלמות מכוונת מכל הממדים החומריים, היחסיים והחברתיים. באיזו מידה תנאי הקיום החומריים מאפשרים לאדם לקחת על עצמו כל אתגר, או ליזום כל "פרויקט?" האם ניתן בכלל להגדיר מטרות מסוג זה ללא מערכת תמיכה מוצקה (הורים, חונכים, חברים ומשאבים משמעותיים אחרים)?
מטיל ספק בשיפור מתמיד
בסרט התיעודי שלו, אינוקסטאג אומר דברים שקשורים ישירות לשיפור מתמיד, כמו "אני רוצה להיות גבר חדש" ו"כל יום יותר טוב מאתמול". בהצגת השיפור המתמיד כבלתי ניתן להפרכה ועל ידי העלאתו למעמד של מציאות אנתרופולוגית חדשה, אנו מסתכנים בהפיכת היפר-ביצועים למטרה קיומית, מבלי להטיל ספק אם היא בכלל הגיונית.
אני מבין שאנחנו יכולים להיות מושפעים לטובה ממסר מהסוג הזה ומהערכים שהוא מתיימר לגלם, כמו אומץ, התמדה ומעבר לגבולות. אני גם יכול להבין את ההנאה הפיזית שנובעת מהפעלת הערכים הללו.
עם זאת, מאחורי שיגעון זה לשיפור עצמי מתמשך, אנו יכולים לראות גם את ההשפעות הרעילות של מבנה קפיטליסטי שמייצר תוקף ומאשר את השיגעון הזה (ברמות חברתיות, ארגוניות ואינדיבידואליות) עד כדי תשישות, עד שהגוף לא יכול לעמוד בו. זה עוד.
לכן עלינו לפקפק באופן קיצוני ב"הוכחות הכוזבות" הללו, ולאשר בתוקף שחרוג הגבולות שלך באמצעות שיפור מתמיד הוא, יותר מכל, הסימפטום שלהנאה אינדיבידואלית שקטה והרסניתשמשעבד מבחינה מוסרית, יותר ממה שהיא משחררת - גם אם המראה הנוצץ שלה מהנה לצפייה, או אפילו לחקות.
The Conversation הוא ארגון חדשות ללא מטרות רווח המוקדש לפתיחת הידע של מומחים אקדמיים לציבור. צוות ה-Conversation של 21 עורכים עובד עם חוקרים כדי לעזור להם להסביר את עבודתם בצורה ברורה וללא ז'רגון.