DOT מציעה שחברות התעופה תשלם לפחות 200 דולר במזומן עבור נוסעים 'בגבולות'

משרד התחבורה האמריקאי הציע ביום חמישי דרישות לחברות תעופה שנוסעים "תקועים", כולל פיצוי כספי של לפחות 200 דולר.

בנוסף לתשלומים אוטומטיים במזומן עבור עיכובים של שלוש שעות או יותר, ה-DOT מציע לחברות התעופה להזמין מחדש נוסעים "בחינם בטיסה הפנוי הבאה, ולכסות ארוחות, לינת לילה והוצאות תחבורה נלוות כאשר הפרעה נגרמת מחברת התעופה, כגון כבעיה מכנית או תקלה במערכת חברת תעופה IT."

ה-DOT ציין כי "חברות התעופה האמריקאיות קיבלו 54 מיליארד דולר בחילוץ משלמי המסים במהלך מגיפת ה-COVID-19", והוסיפו כי, בריטניה וקנדה "אימצו הגנות צרכניות המפצות נוסעים ומספקות שירותים כאשר חברת תעופה גורמת לעיכוב משמעותי".

"עכשיו, כשאנחנו בצד השני של המגיפה והנסיעות האוויריות שוברות שיאים, עלינו להמשיך לקדם את הגנת הנוסעים", אמר שר התחבורה פיט בוטייג. "פעולה זו שאנו מכריזים היא צעד נוסף קדימה לעידן טוב יותר עבור נסיעות אוויריות מסחריות - שבו ציבור הטסים מוגן טוב יותר והנוסעים לא צפויים לשאת בעלות ההפרעות שנגרמות על ידי חברות התעופה".

בסוף אוקטובר, DOTהדורשים מחברות תעופה לתת ללקוחות החזר אוטומטי כאשר הטיסה שלהם מבוטלת או "שונה באופן משמעותי", התיק שלהם אבד או שירותים שהם שילמו עבורם לא מסופקים.

לא ברור עד כמה ההצעות יתממשו. לציבור יש 60 יום להגיב, ועד אז יהיה ממשל טראמפ שני, שייתכן שלא יהיו אותם סדרי עדיפויות כמו ה-DOT הנוכחי תחת הנשיא ביידן.