טייק אווי מפתח
- צרכנים הוציאו כמויות שיא באינטרנט עד כה בעונת החגים הזו, לפי אמזון ואדובי.
- קמעונאים ככל הנראה ביצעו יותר עסקאות באינטרנט מאשר באופן אישי בחג ההודיה, בלאק פריידי ובסייבר מאנדיי, על פי הפדרציה הקמעונאית הלאומית.
- משקי בית בעלי הכנסה נמוכה נוטים יותר ללכת לחנויות, אולי בגלל שהם מסתמכים יותר על מזומן וכרטיסי חיוב ורוצים להימנע מהמשלוח חינם, אמר ה-NRF.
קמעונאים עשו עסקים נמרצים כדי להתחיל את עונת החגים, עם הוצאות צרכנים באינטרנט נמרצות במיוחד.
אוזניות Beats, טלוויזיות סמסונג, בובות ברבי ו-Play-doh היו רכישות פופולריות באמזון (), אמרה החברה. קונים מקוונים תפסו גם צעצועים של הארי פוטר, ערכות לגו, משחקי Mario Kart 8 וזלדה, יחד עם מחשבים, מצלמות דיגיטליות וקטנועים חשמליים ואופניים, לפי Adobe ().
זה דלק את אהוצאה מקוונת ביום שישי השחור, בהיקף כולל של 10.8 מיליארד דולר במכירות מסחר אלקטרוני, אמרה אדובי. אמריקאים הוציאו עוד 10.9 מיליארד דולר במהלך סוף השבוע של החגים ו-13.3 מיליארד דולר על סייבר מאנדיי, אמרה אדובי ביום שלישי. אמזון נמכרהשל הפריטים - וצבר יותר הכנסות מאשר בשנים קודמות - במהלך מבצע החגים של 21 בנובמבר עד 2 בדצמבר, אמרה החברה.
"ההנחות המוקדמות היו חזקות מספיק כדי שצרכנים רבים הרגישו בנוח ללחוץ על כפתור הקנייה מוקדם יותר במהלך שבוע הסייבר, כאשר סייבר מאנדיי הפך ל'שיחה אחרונה' לקונים לנצל את עסקאות החגים הגדולות", אמר Vivek Pandya, אנליסט מוביל ב-Adobe Digital Insights .
קמעונאים ככל הנראה בדקו יותר צרכנים באינטרנט מאשר באופן אישי בכל יום בין חג ההודיה לסייבר מאנדיי למעט שבת, על פי הפדרציה הלאומית לקמעונאות.מכירות הבלאק פריידי האישיות עלו בפחות מ-1% בהשוואה לשנה, בעוד שחנויות משכו כ-3.2% פחות אנשים, לפי מאסטרקארד ו-RetailNext, חברה שעוקבת אחר תנועת גולשים.מזג אוויר קר, במיוחד במערב התיכון, אולי החזיק כמה קונים בבית, אמר RetailNext.
משקי בית בעלי הכנסה גבוהה יותר מובילים למכירות מקוונות
למשקי בית עם הכנסה שנתית של שש ספרות יש סיכוי גבוה יותר "באופן משמעותי" לקנות באינטרנט, אמר נשיא ומנכ"ל NRF מתיו שי. כ-60% מהדמוגרפיה הזו ציינו בסקרים שהם יקנו באינטרנט במהלך החגים, לעומת 40% ממשקי הבית שמרוויחים מתחת ל-50,000 דולר בשנה, אמרה הפדרציה.
מספר שיא של אנשים בשימוש קונים, משלמים כעת כלים מאוחרים יותר בסייבר מאנדיי, לפי Adobe. מקס לבצ'ין, מנכ"ל ספקית BNPL Affirm (), ביום שלישיציינו הוצאה גבוהה על קטגוריות כולל ביגוד, רהיטים, כלי בית ומוצרי אלקטרוניקה.
צרכנים בעלי הכנסה נמוכה עשויים לקנות באופן אישי יותר מכיוון שהם מסתמכים יותר על מזומן וכרטיסי חיוב, רוצים להימנע מדמי משלוח והחזרה, מחפשים עסקאות ולא רק מתנות, ומעדיפים לבחון פריטים יקרים, לפי ה-NRF.
נתונים ראשוניים עשויים להמחיש כמה אנשים עדיין קונים באופן אישי, משום שההוצאות האמידות יותר באינטרנט מאפילות על סכומים צנועים יותר שאחרים מוציאים בחנויות, לדברי שי. "אנשים באמת עושים קניות בחוץ", אמר.
ההנחות לא היו דרמטיות במיוחד כדי להתחיל את עונת החגים. רוב הקמעונאים הציעו הורדות מחירים דומות או פחות משמעותיות ממה שהם הציעו בשנה שעברה, לפי אנליסטים של JP Morgan ודויטשה בנק.
ולאנשים היה פחות תמריץ לארגן את קניות החגים שלהם סביב יום שישי השחור, מאז קמעונאים רבים בשנים האחרונות החלו להשיק את המכירות העונתיות שלהם בסוף אוקטובר או בתחילת נובמבר.
ההוצאות במהלך העונה הרחבה יותר היא, כאשר ה-NRF צופה עלייה של 2.5 עד 3.5% מהמכירות של 955 מיליארד דולר בשנה שעברה.