התקנות, מסתבר, הן מאוד לא סדירות, במיוחד כשמדובר בהבטחת גיל. באחרונהסמינרים מקווניםמתארח על ידי חברת מודיעין שוק, פאנל של מומחים בוחן כיצד הנוף הרגולטורי משתנה ומה עסקים צריכים לעשות כדי להישאר מעודכנים בהתפתחויות הן ברגולציה והן בצד הפתרונות.
ראשית, שיטות KYC מסורתיות הן קפוט. "הופך במהירות לגבול החדש בהגנה על תכנים רגישים, וחברות שלא מסתגלות מסתכנות בפיגור", נכתב בסיכום האירוע. "הישארות לפני השינויים הללו חיונית לשמירה על ציות ואמון תוך הימנעות מקנסות יקרים ופגיעה במוניטין".
בדיון משתתף חברי הפאנל מייקל מאריי, ראש מדיניות הרגולציה של משרד נציב המידע (ICO); Vaisnavi J, מייסדאסטרטגיות ויאנאמס, ייעוץ בטיחות נוער מקוון; ואג'יי פאטל, ראש תחום העולם עבור(TFH), מצטרף למנהל החדשנות הראשי של לימינל פיליפ ורלי.
מעגל של חדשנות ורגולציה
"שוק הבטחת הגיל גדל מאוד", אומר ורלי בהקדמה. אמנם זה עדיין ימים מוקדמים עבור התעשייה,צצים ברחבי העולם בקצב הולך וגובר. אילו גורמים מרכזיים מאיצים את הצמיחה בשוק הבטחת הגיל, וכיצד יכולות חברות למצב את עצמן כדי לנצל את היתרון?
לדברי Vaisnavi J, להרבה אנשים עדיין יש הנחות לגבי טכנולוגיית הבטחת גיל ש"מושרשת במצבה לפני חמש או עשר שנים". טכנולוגיה חדשה יותר, היא אומרת, דחפה את הממשלות להיות אקטיביות יותר ברגולציה, כולל צעדי הבטחת גיל. כל זה אומר השוק עבורהכלים מתחממים, אבל גם שזה יותר מסובך מתמיד לנווט ברשת הרגולטורית.
״הכל משתנה כל כך מהר. מידה אחת לא מתאימה לכולם'
לדברי מייקל מורי, להתעדכן במה שחדש ומה יעיל, חסר פניות ופרטי, יכול להיות אתגר בפני עצמו. בְּעוֹדעברה דרך ארוכה בהחלפת בדיקות תעודות זהות מסורתיות, החדשנות ממשיכה להזיז את עמדות המטרה. ניתוח נתונים מהמכון הלאומי לתקנים וטכנולוגיה (לא) מראה את האפקטיביות של טכנולוגיה להבטחת גיל בעלייה כלפי מעלה. "ויש לנו עכשיו, למשל,מסתכלים על כך כדרך יעילה ביותר לעשות הבטחת גיל", אומר מוריי. "אנחנו מאותגרים כרגולטור באופן קבוע לגבי מה מספיק טוב.
's Patel מדבר על הנטל של הצרכן הסופי. "איך אנחנו מוודאים שאנחנו עומדים בדרישות, אבל זו עדיין חוויה שהמשתמש יכול להבין? מציאת האיזון הזה - כיצד אנו מאפשרים חוויה פרטית, פשוטה ומאובטחת כך שהעלות תעמוד בתועלת, תוך עמידה בדרישות כדי לשמור על בטיחות הילדים". גישות לזיהוי בלבד, הוא אומר, הן בלעדיות לרבים, ושיטות מזעור נתונים הן חיוניות אך קשות לביצוע היטב.
מאריי טוען שמערכות לא צריכות להפעיל לחץ רב על ההורים או על הילדים שהם מנסים להגן עליהם. "הרבה מזה מסתכם בוודאות שהחברות עצמן מציבות מערכות שיגנו על. באחריותם לוודא שהשירותים שלהם עומדים בסטנדרטים המינימליים".
איך להתחרות בשוק הבטחת גיל צפוף יותר ויותר
ויישנאווי ג'יי אומר שהיכולת לנוע במהירות חיונית לכניסה לשוק, וכי חיבור עם חברות אחרות בתחום הבטחת הגיל מביא גם ערך בהבנת. אבל, כאשר הורים בקושי יכולים לעמוד בקצב האיומים וההגנות עבור ילדיהם באינטרנט, היתרון הגדול ביותר עשוי להיות תקשורת ברורה.
"אם אתה פלטפורמה שיכולה לתקשר באופן יזום עם המשתמשים שלהם כדי לשמור על בטיחות ילדיהם באינטרנט, זה בעל ערך רב לבניית אמון עם הפלטפורמה." לתת להורים להתמודד עם הנושא בעצמם לא עף. "זה למעשה בונה יותר חוסר אמון אצלם אם אתה אומר להם, 'הנה כלים בשבילך לנהל את החוויה של הילד שלך'. אנחנו לא יכולים להמשיך להעביר את האחריות הזו להורים".
למגזר חסר חינוך על חוקים ותקנות ספציפיים שיש לפעול לפיהם
ורלי אומר שיש פער חינוך גדול שצריך להשלים. "המתרגלים מאוד מבולבלים לגבי הרגולציה שעליהם לפעול". במילים אחרות, חברות ממש לא יודעות אילו חוקים חלים עליהן.
לא לכל חברה ישצוות עורכי הדין של עורכי הדין לסדר את זה. Patel מצביע על משאבים מקוונים כאפשרות בעלות נמוכה. "חייב להיות יותר תוכן מתכלה בשירות עצמי." אבל בסופו של דבר, יש צורך בהערכה משפטית. "להרכיב מסגרת שבה שירותים יכולים לבצע הערכה בצורה מוגדלת או חסכונית זה כנראה משהו שחסר", הוא אומר.
רגולטורים המפרסמים המלצות, משאבים על הבטחת גיל
מורי מציין ש- Ofcom מתכוננת לפרסם את ההנחיות שלה בנושאשיכול לשמש לאתרי פורנו, שייכנסו לתוקף בינואר 2025 - מוקדם מהצפוי. זה יגיע עם מקרי שימוש נוספים בהמשך השנה. לדבריו, "רוב הרגולטורים נמצאים בתהליך זה של עדכון ההנחיות שלהם" לגבי הבטחת גיל והוספת דרישות. ה-GDPR, למשל, מטיל אחריות על הבטחת גיל נאותה על השירות. חקיקה נוספת הופכת שיטות מוכחות להכרח.
בינתיים,להראות עד כמה הבטחת גיל מדויקת קיבלה. ומורי מצביע על, הIEEE, ותקני ISO הקרובים כתמיכה נוספת לארגונים המעוניינים להישאר מעודכנים ותואמים.
בהערות על החלטת אופקום להאיץ את בדיקות הגיל לפורנו, איאן קורבי, במאי(AVPA), קורא ל- Ofcom "לאכוף את החוקים הללו בקפדנות מהיום שהם נכנסים לתוקף".
"ראינו את תעשיית המבוגרים נאבקת באימות גיל בבתי משפט בצרפת, בגרמניה ובארה"ב, כך שאין סיבה להאמין שהם יצייתו מרצון לחוק חדש בבריטניה. מה שישפר את הציות הוא אם אופקום תקים מגרש משחק שווה על ידי נקיטת צעדים נגד אתרים בכל הגדלים כבר מההתחלה."
ככל שסיכון ההונאה גדל, חברות צריכות לתעדף גילוי הונאה
וסוגים מתוחכמים אחרים של הונאת זהות כבר למדו לנצל את היתרונות של המערכת האקולוגית המתפתחת הזו. ספקים, אומר ויישנאווי ג'יי, צריכים לעמוד על צוותי ניטור והפחתת הונאות חשבונות; אלה שאין להם אסטרטגיה בסביבה, "נוטים להיות מאוד נמוך ברשימה" עבור לקוחות. זה מפתח לשמירה על גיוון וקישוריות באימות, למידת מכונה וטכנולוגיות זהות אחרות, ומועיל לעסוק בהערכות של NIST, שהפכו להתייחסות נפוצה בתעשייה.
גם צדדים שלישיים נושאים בחלק מהעומס בארכיטקטורת הנאמנות. על מי אפשר לסמוך שיטפל בפרטי זהות אישיים רגישים ויבצע בדיקות גיל אפקטיביות? מערכי נתונים מוצקים הם חשובים, וספקים צריכים לפעול לפי כללי ציות החלים על הלקוחות שלהם, אומר פאטל. "היבט האמון הוא סופר חשוב. עושה דברים עםובטחון גבוה הוא באמת המקום אליו העולם צריך ללכת."
בשביל זה, אומר מאריי, מיועדות תוכניות הסמכה. הוא מציין את ה-ICOכתוכנית שיכולה לעזור לעסקים למצוא ספקי אימות גיל מהימנים שהמוצרים שלהם נבדקו על פי הסטנדרטים.
ספקי הבטחת גיל אומרים לעולם, אנחנו כאן כדי לעזור
בסופו של דבר, הפוקוס צריך להיות באנשים החשובים ביותר: ההורים והילדים שלהם. "כשאנחנו חושבים על מה זה, אל לנו לאבד את הדחיפות סביב הצורך להבין כמה אנשים זקנים. זה שאין הסכמה על הצורה הנכונה של הבטחת גיל, לא אומר שלא כדאי לעשות זאת בדרך כלשהי".
ואכן, ארגונים עושים זאת. הבטחת גיל נפרסת יותר ויותר בענפים מוסדרים ובלתי מוסדרים, מקרי השימוש הולכים וגדלים, ומסגרות משפטיות בדרך. אולי המכשול הגדול ביותר, אומר Vaishnav J, הוא לגרום למשתמשים לסמוך על כך שהבטחת גיל נועדה לשמור על בטיחות הילדים שלהם והנתונים שלהם פרטיים.
"עלינו לכוון אנשים בעדינות להבין שזה לא תרגיל לאיסוף נתונים. זהו תרגיל למזער נתונים".
נושאי מאמר
||||||
