ארנקי זהות דיגיטליים כבר כאן - וכך, יש אומרים, גם מלחמות הארנק, כשחברות טכנולוגיה מובילות רוצות לזכות בלבבות ובאישורים של משתמשים ברחבי העולם.
אחרים מזלזלים במונח "מלחמות ארנק", ואומרים שהוא מחמיץ את הנקודה. בלי קשר, מומחים מכל הצדדים שוקלים על מהמתכוון לעתיד האינטרנט, התשלומים והזהות. ההתוכנית מביאה שינויים סיסמיים לאירופה. רישיונות נהיגה ניידים () תופסים קיטור בארה"ב
אם לצטט את הסופר, היועץ והפרשן הנודע לשירותים פיננסיים דיגיטליים דיוויד GW Birch, "ארנקים דיגיטליים הם עניין גדול".
"ארנקים עוסקים בארגון זהות, לא בכסף": ליבנה
על Substack שלו, מסגרות ליבנהארנקיםכשינוי גדול בתמונה שחורג הרבה מעבר לכסף. "אם אתה חושב שהתחרות סביב ארנקים דיגיטליים נוגעת רק לבחירת כרטיסים לביצוע תשלומים, אתה מפספס ברצינות את התמונה הגדולה", הוא כותב. בסופו של דבר, "ארנקים עוסקים בארגון זהות, לא בכסף."
עם זאת, התשלומים נותרו מקרה השימוש הגדול ביותר עבור ארנקים. ליבנה מצטט את Worldpay'sדוח תשלומים גלובלי 2024, שאומר "הארנקים הדיגיטליים היוו 14 טריליון דולר בערך העסקה העולמית בשנת 2023, המייצגים מחצית מכלל ההוצאות הצרכניות המקוונות וכמעט שליש מההוצאות הצרכניות במקומות פיזיים." לאט לאט, הם מחליפים ארנקים פיזיים כשיטת התשלום המועדפת על רבים.
כפי שבירץ' רואה זאת, הסכסוך העיקרי במלחמות הארנק הוא בין טכנולוגיה גדולה לבנקים גדולים. האחרונים הם באופן מסורתי מחזיקים בחשבונות חיסכון, אשראי ומוצרים פיננסיים אחרים. אבל שחקני טכנולוגיה, שהם בהגדרה מרכזיים במהפכת הארנק, "פולשים לטריטוריה של מוסדות פיננסיים עם ארנקים דיגיטליים בחזית".
בנפרדלְחַבֵּרעבור פורבס לגבי ארנקים דיגיטליים, Birch מציין כי אפל מניעה חדשנות בארנק עם פתיחת הממשק חסר המגע של תקשורת בשדה קרוב (NFC) עבור iPhone. המהלך צפוי להגביר את התחרות בארנקים דיגיטליים, לפי Juniper Research, אשר חוזה "מירוץ אחר חדשנות בתוך." ארנקים קיימים ירחיבו את היכולות שלהם, ארנקי טכנולוגיה גדולים יתנתקו ממכשירים (כך שגוגל פיי, למשל, פועל על iOS) ושחקנים חדשים ייכנסו לשוק.
גם הסוחרים יוכלו למנף את פתיחת מערכת ה-NFC של אייפון, שתבטל את הצורך להשקיע בתשתית קבלה חדשה כמו קודי QR בנקודת המכירה. ככזה, אתה עלול להיכנס לתוך אבקש מהארנק שלך קופונים או מבצעים מיוחדים לפתוח, ואז צא החוצה ובקש מהארנק שלך לנכות את הסכום המתאים עבור הרכישות שלך. עוזרי לקוחות בינה מלאכותית יכולים לקבל החלטות מסוימות, כמו אם להשתמש במזומן או בנקודות לרכישה.
Birch אומר כי "יצירת ארנק דיגיטלי, כקמעונאי, "פותחת הזדמנות לבנות נאמנות, להוסיף ערך ללקוח, ולאסוף נתונים יקרי ערך ישירות מהצרכנים".
ארנקים חכמים הנשלטים על ידי אנשים מפנים את מקומם לארנקים חכמים יותר הנשלטים על ידי בוטים
ארנקים, הוא אומר, רק הולכים להיות חכמים יותר, ומדמיינים "ארנקים עם ממשקים לסוכנים חכמים קשורים כדי לטפל בעסקאות משעממות מדי (למשל, תשלום על חניה לרכב) או מביך מדי (למשל, החלטה אם לשים כסף פנוי לחשבון חיסכון במזומן חסכוני במס או לחשבון המבוסס על מניות) שרובנו יכולים להתמודד איתו".
עסקאות אלו ישלטו לא על ידי אנשים, אלא על ידי בוטים - משהו שכל מי שמתכנן אצריך לקחת בחשבון. ולבירץ' ברור: "אם אתה נמצא בכל מקום בשרשרת הערך של התשלומים, אתה צריך אסטרטגיית ארנק."
חלק מהאסטרטגיה הזו צריך כנראה להתייחס גם לתקשורת. Birch מציין גם מחקר שמראה כי בעוד שאנשים רבים מודעים לארנקים דיגיטליים, הם גם עדיין מבלבלים רבים: במדגם, "רק אחד מכל 10 צרכנים הצליח להבחין בין ארנקים דיגיטליים מסוגים אחרים של פלטפורמות, כמו אפליקציות בנקאות דיגיטליות. ”
בעוד ליבנה מגדירה זאת לצורך בחינוך כדי לשפר את ההבנה של הצרכנים, הוא מזניח להבחין בין חינוך נוסף לבין דרכים טובות יותר לתקשר ידע. כותרת המשנה של היצירה שלו - "פעם זה היה בערך העליון של הארנק, עכשיו זה בערך הארנק" - היא דוגמה טובה לביטויים שבעיני הרוב המכריע של האנשים הנורמליים קוראים כמו זן קואן.
המפתח לארנקים נמצא ברשתות חזקות ומבוססות: וילסון
סטיבן ווילסון, יועץ מדיניות גלובלי ותיק בנושא זהות דיגיטלית ומנהל שלמנעול, אומר שלמרות שבהחלט מתרחשת דשדוש כאשר ספקי ארנק ומשתמשים מחליפים את העדפות ה-UX, "ההצעה של מלחמת ארנק מחמיצה את גורם ההצלחה הקריטי ביותר עבור שירות ויכולת פעולה הדדית, וזה לא ברמת הארנק!"
כְּתִיבָהבלינקדאין, וילסון אומר שכדי להשיג יכולת פעולה הדדית אמיתית של אישורים הניתנים לאימות, "ארנקים צריכים רשתות בסיס כדי להפוך את האישורים לקריאה."
בקנה מידה של רשתות כרטיסי אשראי יהיו הכרחיים כדי שהארנקים הדיגיטליים והקרנות הון סיכון יעבדו כמו שהם נועדו.
"כוח העל של רשתות כרטיסי התשלום הוא שהן מאפשרות לך להשתמש בכרטיס אשראי בכל מקום על פני כדור הארץ, מבלי שהסוחר יכיר אותך", כותב ווילסון. "חשוב יותר, גם הסוחר לא צריך להכיר את הבנק שלך (המנפיק)."
"זו הולכת להיות אותה מציאות עם. אף צד מסתמך לא יידע מה לעשות עם הון סיכון שמוצג על ידי משתמש אלא אם כן נקבעו הסדרים מוקדמים. אבל אף אחד לא יכול להרשות לעצמו לקיים הסדרים דו-צדדיים בין כל RP וכל מנפיק. במקום זאת, הון סיכון וארנקים דיגיטליים צריכים להיות נתמכים על ידי רשתות קבלה שמתרחבות ברחבי העולם בדיוק כמו קנה המידה של רשתות כרטיסי האשראי".
תשלומים עדיין מקרה השימוש העיקרי עבור רוב בארה"ב, אירופה: PYMNTS
ללא קשר לעמדה שלך, אין להכחיש שהארנקים החלו להיכנס למיינסטרים. Pymnts מדווח כי, ברחבילָנוּ,צָרְפַתוגֶרמָנִיָה, השימוש בארנק נמצא במגמת עלייה, ומהווה אחוז הולך וגדל מהעסקאות.
דו"ח מודיעיני של Pymnts ואומר "ארנקים דיגיטליים בארה"ב משמשים בדרך כלל לעסקאות", כאשר 48 אחוז מהצרכנים משתמשים בארנקים דיגיטליים לקניות מקוונות ו-39 משתמשים בהם בחנות.
עם זאת, "צרכנים בארה"ב משתמשים בעיקר בארנקים דיגיטליים לתשלומים, אבל מגוון הפונקציות הלא-פיננסיות, כמו אחסון מפתחות, כרטיסים לאירועים או אפילו אימות זהות, לא צבר אחיזה".
זה מנוגד לאירופה, שם דור Z מוביל שימושים לא עסקאות. בבריטניה, 23 אחוז מהצרכנים משתמשים בארנקים הדיגיטליים שלהם כדי לאחסן אישורים הקשורים לנסיעות או זהות, מספר דומה בקרב משתמשי דור Z בגרמניה.הוא מקרה שימוש פופולרי בצרפת, אך פחות בגרמניה.
עם זאת, בכל רחבי הקניות נותרו מקרה השימוש העיקרי. כמעט 50 אחוז מהצרכנים הגרמנים השתמשו בארנקים דיגיטליים לעסקאות מסחר אלקטרוני בשנה האחרונה, ו-38 אחוז מהצרכנים הצרפתים ביצעו רכישות מקוונות עם ארנקים דיגיטליים.
כלומר, גם בכל רחבי הלוח, נותרו הזדמנויות לא מנוצלות לארנקים ככלי לכרטוס,, נסיעות, אימות מזהה ו.
נושאי מאמר
||||
