זהות דיגיטלית רב פעמית התגלתה כאחת הטרנדים הבולטים של השנה בזיהוי ומניעת הונאה. אבל המנכ"לים של שלושה מהשחקנים המובילים בשוק התעודות הרב-פעמיות המתהווה מציעים בשיחה עםעדכון ביומטריש-2024 הייתה יותר מבשר משנת הפריצה של הטכנולוגיה.
המנכ"ל ניק מאת'רשאו מספרעדכון ביומטריבראיון שסביר להניח ששיחה דומה בתחילת השנה אפילו לא הייתה משתמשת במונח "זהות רב פעמית".
מתייחס להצעת הערך שלו כ"קבלת זהות", ולימינל חזה הזדמנות שוק גדולה עבור "," התומכים בהרחבה של תעודות זהות דיגיטליות לאורך צירים שונים.
"יש הרבה מילים שונות לתאר את מה שאנחנו עושים כרגע", מציינת Mothershaw. "אני מניח שכולנו נסתפק באחד עקבי בסופו של דבר."
מייסד-שותף ומנכ"ל טרינסיק, ריילי יוז, אומר שהוא לא היה כל כך אופטימי לגבי סיכויי החברה שלו לעמוד ביעדי ההכנסות לטווח הקצר שלה כשדיברנו בשבוע הזהות, אבל "אנחנו בעולם אחר עכשיו".
שיחה שהיתה מוגבלת למקורבים בענף הזהות כבר זמן מה חרגה סוף סוף מעבר להם ב-12 עד 18 החודשים האחרונים,המנכ"ל רובין טומבס מספרעדכון ביומטרי.
Goode Intelligence זיהה את המגמה של זהות לשימוש חוזר בדו"ח מאוקטובר 2023, תוך ציטוט שלעל האופן שבו אנשים ניגשים לשירותים. קברים מהדהדים את הנקודה הזו בסוף 2024.
תקנות שדרשו בדיקת זכות לעבודה ואחרות תוקנו כדי לאפשר תהליכים מרוחקים מתוך צורך מעשי. הם גם היו צריכים לספק מידה מסוימת של ביטחון באותנטיות של הזהות שסופקה. משמעות הדבר הייתה אימוץ גישה המתיישרת בצורה מסודרת עם מגמות בסטנדרטיזציה של זיהוי דיגיטלי ואחסון במכשירים ניידים כדי לפתוח קונספט שנחשב מזמן לאידיאל לשאוף אליו.
"היה הרבה הגיון שיום אחד המשתמשים יהיו להוטים לקבל תעודה מזהה לשימוש חוזר בדיוק כפי שיש לך דרכון אחד כדי להיכנס ל-200 מדינות באופן אידיאלי, במקום אולי להגיש בקשה ל-200 ויזות כל כמה שנים", הוא אומר, אבל אותם מקורבים ראו את ערכו של הרעיון היו מודעים היטב לאתגר הטבוע של שוק דו-צדדי.
הנפח של המשתמשים הצרכנים והן של הצדדים המסתמכים חייב להיות מספיק כדי לספק ערך.
יוז אינו מסוגל לאתר את הסיבה או הסיבות המדויקות לשינוי הפתאומי של החברה שלו בהון, מה שמרמז שאולי היא הגיעה ל"מספיק תכונות או מספיק משתמשים כדי שהיא חצתה סף כלשהו". לא משנה מה השתנה, זה הפך את החששות שלו לגבי עמידה ביעדי ההכנסה של סטארט-אפים ל-3 ו-6 חודשים.
"זה היה סוג של מטורף בחודשים האחרונים לנסות להבין את כל זה", הוא אומר.
מוקדם יותר השנה, יוז אומר שהיו לו הרבה שיחות שהסתיימו בדברים מסוג "התקשר אלי מאוחר יותר".
כמה זה מספיק?
הצורך בקנה מידה הוא המניע את מודל הרשת של טרינסיק ואת מודל השוק של Select ID, שלדברי Mothershaw ניתן לתאר כרשת. יוטי מספקת מזהה דיגיטלי משלה, המהווה חלק מהרשת של טרינסיק, וגם חלק מה-של Easy ID ומזהה חכם של. כל אחד מהם מוסמך למסגרת האמון הדיגיטלית של זהות ותכונות של ממשלת בריטניה (DIATF).
בחר מזההמשיקה עם שלושה ספקי זהות דיגיטלית, שעוברים כעת בדיקות. הוא גם נמצא כעת במשא ומתן להוסיף אחרים, אומר Mothershaw.
מקרה השימוש הראשון הוא שירותים פיננסיים בבריטניה, והשירות יושק עם גורם סומך יחיד בייצור. תומכים נבחרים של ID כולליםעם זאת, הוא נמצא במגעים עם כמה "עוקבים מהירים", ויש לו רשימה של כ-30 לקוחות פוטנציאליים מוסמכים, לפי Mothershaw.
Select ID בוחנת להתייחס למקרי שימוש אחרים בעתיד, "לאחר שבנו את תקן הזהב של שירותים פיננסיים הן במונחים של הוכחת זהות, אימות ומסירת נתונים, עכשיו קל לנו לחייג את זה ולומר, 'טוב למעשה עכשיו, אנחנו רק רוצים לעשות גיל'".
הדחיפות שבה היא תעשה זאת תהיה תלויה במידה מסוימת בתוצאות של החלטות רגולטוריות המתקבלות כעת, כגון האם להכניס את תכנית ה-PASS לתחום ה-DIATF. באופן דומה עבור חשבונות מקוונים, כל בריטניה מחכה ל- Ofcom.
בדומה ל-Select ID, טרינסיק מתמקדת כיום במקרה שימוש יחיד, במקרה שלה מחליפה את אימות הזהות בסריקות של מסמכי זהות וביומטריה של סלפי.
"אם הם יעשו זאת, זה יהיה מהיר יותר ובטוח יותר. אם הם לא עושים זאת, אל דאגה, פשוט תיפול אחורה ופשוט השתמש בדבר הקיים של סריקת מסמכים שכבר עשית. אתה יכול לדמיין שימוש ב-eIDs ו-mDLs עבור אלף מקרי שימוש", כמו כניסות, אבל העלות גבוהה מדי בשביל זה כרגע.
עם זאת, דרישות רגולטוריות חדשות, כמו בדיקות גיל, ומודלים עסקיים ממשיכים לשנות את השוק.
ממשלות ברחבי העולם חלוקות לגבי הדרך הטובה ביותר להקים מערכות אקולוגיות של זהות דיגיטלית, אך בעיקר זכו לחשיבות שיש כזו, בדרך זו או אחרת.
"יש הרבה ממשלות שחושבות עכשיו שאנחנו צריכים לעשות את זה כפתרון ממלכתי או בחירה בין פתרון ממלכתי למגזר הפרטי, אולי מסגרות", אומר טומבס.
ייתכן שעסקים היו מודעים יותר לשינוי הממשמש ובא, מכיוון שהם נוטים יותר לקרוא פרסומים מסחריים. עם מעבר הזהות הדיגיטלית לעיתונות הצרכנית המרכזית, המודעות וההבנה הציבורית גוברים, ויכולות סוף סוף להוביל לביקוש מספק משני צדי השוק.
טרינסיק פונה לחברות שירותים פיננסיים שיכולות לשלב את הרשת שלה כדי להיות בין לקוחותיה המוקדמים, אך בסיס הלקוחות שלה שונה מבסיס הלקוחות של Select ID בכך שהוא מכוון לספקי השירותים הדיגיטליים המשרתים את כל מחזור חיי המשתמש עם פתרונות הוליסטיים, כמו, אשר טרינסיק שיתפה איתו פעולה עבור ה.
כמה צדדים אמריקאים אמרו ל-Trinsic: "התקשר אליי כשתגיע ל-150 מיליון בשוק האמריקאי".
עם זאת, הצדדים המסתמכים יכולים לספק חווית משתמש מהירה ונוחה באמצעות זהות דיגיטלית אפילו בדרך למספרים מסוג זה.
"אתה יכול לקבל חוויות משתמש ממש ממש טובות גם אם רק ל-5% מהאנשים יש משהו, כל עוד תנסה להראות את האפשרות רק ל-5% שיש להם את זה", מציין יוז.
במקרים מסוימים, זהות לשימוש חוזר אינה דורשת רשת כלל. Tombs נותן דוגמה של חברה המעניקה לקבלן גישה לבניין או אזור מאובטח בצורה של תעודה מזהה דיגיטלית.
"אתה לא צריך רשת. אתה צריך עסק שמזהה שזה יותר יעיל לעשות את זה, אז אתה יודע שיש פיסת נייר ליד הדלת ותבדוק את תעודת הזהות שלו בכל פעם שהם מגיעים", הוא אומר.
עמידה בהבטחות לחוויית משתמש משופרת תיצור ביקורות חיוביות וסוג של אימוץ אורגני שמרחיב את בסיס המשתמשים.
תוך כמה זמן עכשיו?
חווית משתמש היא בעיקר עניין של מהירות.
טרינסיק אומר שהוא מאפשר אימות זהות מהיר פי עשרה מתהליך סריקת המסמכים ותהליך ביומטריית הפנים. Mothershaw מבטאת את התועלת של Select ID בהקשר של התקנות ומרכיבי המדיניות, החוזים ובדיקת הנאותות שחייבים להתקיים, יחד עם הטכנולוגיה.
"אנחנו בוחנים את ההתמודדות עם שכבות המורכבות האלה בשם הצדדים המסתמכים שלנו, כדי שהם לא יצטרכו לדאוג בקשר לזה", הוא אומר.
ולמרות שמקרה השימוש של הצד המסתמך בארגון עבור זהות דיגיטלית ניתנת לשימוש חוזר שצוין לעיל עשוי עדיין להיות הזדמנות שוק משמעותית, נראה שהפוטנציאל הגדול ביותר להיקפי עסקאות והכנסות נמצא בצד הצרכני. שינויים בתקנות, בתקנים ובגורמים נוספים כבר פתחו מקרי שימוש שלא היו קיימים לפני כמה שנים.
כשליש מ-100,000 האנשים בחודש שמשלימים בדיקות זכות לעבודה בבריטניה עם יוטי כבר עושים זאת עם תעודה מזהה לשימוש חוזר, לפי טומבס. אבל "כפי שקורה לעתים קרובות במערכות אקולוגיות עסקיות," הוא מוסיף, הצדדים המסתמכים יצפו ליישם מספר ספקים, לא רק כדי להגיע אלא כדי לתת למשתמשים שלהם בחירה.
"מזהים לשימוש חוזר בהחלט צריכים להצטרף לרשתות", אומר טומבס. "אפילו הפופולריים ביותר יראו את ההיגיון."
ישנם יתרונות פוטנציאליים נוספים לגורמים סומכים המאמצים גם זיהוי דיגיטלי לשימוש חוזר. "זה לא רק עניין של אימות תעודת זהות", מסביר טומבס; "חלק מהערך הוא שאם אתה מוציא כמה מאות פאונד ברכישת לקוח, אם אתה יכול לגרום ללקוח הזה לא למלא את טופס ההרשמה, ובמקום זאת, לגעת בלחצן ולמלא 80 אחוז מהטופס הזה עם מידע מאומת, מאויית נכון, ישירות לשרת האחורי, זה דבר בעל ערך רב."
ומהירות ופישוט קשורים גם להמרות גבוהות יותר, הוא מציין.
יוטי כבר מזמן ראה בגיל "יוזם מפתח" לתעודה מזהה לשימוש חוזר, אומר טומבס, אם כי זה עשוי להיות מוכח באמצעות ספק אחר עבור צ'קים קמעונאיים אישיים, "במקום שאין כסף להרוויח", מאשר אינטראקציות מקוונות.
"זה לא נשמע הדבר הכי חשוב בעולם במונחים של איך אתה יכול לעשות שימוש חוזר בחוכמה", הוא אומר, "אבל בעצם אם זה יהיה הדבר שאתה צריך לעשות כל שבוע כאדם צעיר, או אפילו בגילי, אם אני הולך לסופרמרקט, אני לא רוצה להיות האדם המבוגר שמחכה עדיין בזמן שהאור דולק, מישהו צריך לבוא ולבדוק אותי. אני מעדיף לקבל תעודת זהות רב פעמית ולהצליח".
כאן נמצאת הצעת הערך למקרי שימוש בעלי רמת בטחון נמוכה יותר עבור זיהוי דיגיטלי לשימוש חוזר, בהאצת אינטראקציות המתבצעות שוב ושוב.
נפח המשתמשים שונה גם ברמות נמוכות יותר של ביטחון.
יוז מציין כי מתוך המספר הכולל של הזהויות הדיגיטליות ברשת של טרינסיק המאומתות לרמה 2 של אבטחת זהות (IAL2), שבה נמצאת הצעת הערך הנוכחית של החברה, מתקרב ל-100 מיליון. אבל אחת הדרכים שהמספר הזה יכול לגדול היא על ידי הגדלת רמת הביטחון של אלה שכבר יש להם תעודה מזהה שניתן לעשות בה שימוש חוזר. יוז מעריך שלמעלה ממאה מיליון אנשים יש Aadhaar ו- DigiLocker, אבל אין רישיונות נהיגה ניידים שיעלו את המזהה הדיגיטלי שלהם ל-IAL2, למשל.
לכן, הכנסת כל סוג של תעודה מזהה לשימוש חוזר לארנקים הדיגיטליים של אנשים עשויה להיות הדרך העמוסה ביותר עבור הצרכנים.
"זו תהיה הדרך הראשונית שבה המון המון צעירים יקבלו בסופו של דבר תעודות זהות לשימוש חוזר", אומר טומבס, "ובגלל שעסקים אז ירצו ליהנות מהאנשים האלה שיוכיחו את גילם על תעודת הזהות, הם יקבלו תעודות זהות לשימוש חוזר".
יכולת פעולה הדדית חוצת גבולות היא אתגר עבור שווקים מוסדרים, מכיוון שגם כשהארנקים הדיגיטליים והאישורים שהם מאחסנים הם סטנדרטיים, הבדלי מדיניות נותרים.
הסכמים דו-צדדיים בין תוכניות נאמנות בתחומי שיפוט שכנים כמו בריטניה והאיחוד האירופי עשויים להיות אפשריים, אבל Mothershaw מזהירה שהם אינם מייצגים נתיב לפעילות הדדית גלובלית. מסגרות ותקנות אמון יצטרכו "ליישר קו, לקבל או להתאים" זה לזה. סביר להניח ש-Adapter, מאמינה ב-Mothershaw, עם ספקי שירותים כמו Select ID יאפשרו את התהליך.
"ספקי הזהות שבסופו של דבר מנצחים, ומסוגלים לעבוד בגיאוגרפיות שונות, יהיו די מתוחכמים", הוא צופה.
ככל שה-mDL הופכים שימושיים עבור סוגים שונים של אינטראקציות עם גורמים סומכים יותר, והמערכת האקולוגית מתבגרת, יוז רואה שהשוק הפוטנציאלי של מזהים דיגיטליים לשימוש חוזר ממשיך להתרחב. "כשקל פי עשרה להוכיח את זהותך", הוא אומר, "זה יקרה פי עשר יותר."
בעוד ש-Select ID לוקח את הזמן כדי לתקן את מקרה השימוש הראשון התובעני שלו, יש תחושה של דחיפות להיות מוכן לאימוץ המורחב של מזהה לשימוש חוזר. במבט קדימה ל-2025 ו-2026, Mothershaw אומר "יש מספר גלים במגזרים שונים שיישברו בזמנים מעט שונים. סביר להניח שנקבל מפל שלם מהם, אז אנחנו רוצים לוודא שנוכל לשרת כמה שיותר מהם".
טומבס רואה באופן דומה את המדיניות והדעה הרווחת מדביקים את הטכנולוגיה.
"במהלך 2-3 השנים הבאות, כל עוד ממשלות יתחילו להכניס בפועל את השינויים הרגולטוריים הללו כך שמשרדי ציות במגזרים מסוימים ועסקים במגזרים אחרים יוכלו ליהנות גם מתעודות זהות לשימוש חוזר, ושהתעשייה מקלה עליהם יותר ויותר לעשות זאת, ולהפוך אותו לרשת יותר עבור הצרכן, אני חושב שזה מובן מאליו", הוא אומר.
מי שלא יבצע את האסטרטגיה שלו להשתלב במערכת האקולוגית של הזהות הניתנת לשימוש חוזר בתוך מסגרת זמן זו, הוא מזהיר, עלול לגלות שהם מאוחרים מדי.
נושאי מאמר
||||||||||
